Článek Nastavení hranic aneb řád v chaosu se nejdříve objevil na Verhal.

Článek Jak být aktivně líná se nejdříve objevil na Verhal.

Článek Jak najít řešení se nejdříve objevil na Verhal.

Článek Význam hudby v životě i v práci se nejdříve objevil na Verhal.

Jelikož to má být žena, které máte důvěřovat a svěřit jí část své práce, chce to více než jen tak hledat. Čas, který hledání věnujete, se vám poté mnohonásobně vrátí.

Vytvořila jsem pro vás jednoduchou infografiku, abyste si to mohli lépe představit.

Takže první, co vás čeká, je opravdu hledání. Určitě se nejdříve zeptejte mezi svými známými, třeba vás překvapí, kolik jich už má svou virtuální asistentku. Tak toho můžete využít, tohle je i pro vás důležitý krok. Třeba získáte kontakt na VA, o které budete mít i dobré reference od svých známých. A tím si celou cestu zjednodušíte.

Pokud vám tento jednoduchý nevyjde, nezoufejte. Zasedněte k počítači a hledejte. Jednoduše zadejte do vyhledávače termín „virtuální asistentka“ a projděte si výsledky.

Vytvořte si tabulku. Zadejte tam relevantní informace. Jako je jméno, kontakt, webovou stránku a čím vás zaujala. Tato tabulka se vám bude hodit, kdyby třeba první kontakt nevyšel.

Při hledání se také podívejte, zda třeba nějaká nepracuje ve vašem oboru, následné zaučení by pak bylo výrazně snazší, protože by už rozuměla základní problematice vašeho oboru.

Také si všímejte, zda má aktualizové webové stránky, sociální sítě, LinkedIn. To vám napoví, zda za to stojí. Dejte si pozor abyste nehodnotili svou budoucí VA podle ceny, cena není moc relevantní hodnocení. Pamatujte si, kvalitní člověk/informace něco stojí, ale neznamená to, že nejdražší je nejlepší. Však to určitě znáte ze svého podnikání.

Pokud jste našli svou vyvolenou, kontaktujte ji. Pořádně si rozmyslete, co po ní vlastně budete chtít. Pokud nevíte, nebojte se ji i přesto kontaktovat, během hovoru třeba dojdete k zajímavým závěrům. Nicméně až budete psát e-mail, nezapomeňte stručně představit své podnikání a také popsat, co od ní potřebujete. Poté čekejte, až se vám sama ozve.

Pokud vám první kontakt nevyjde, nezoufejte, ve své tabulce máte určitě i další kontakty. A něco určitě vyjde.

A mimochodem, pokud čtěte tento článek, můžete napsat i mně na e-mail: veronika.haluzova@verhal.cz, jsem virtuální asistentka a jsem tu pro vás. Společně můžeme najít cestu k příležitosti…

Článek Jak hledat VA? se nejdříve objevil na Verhal.

Vím, že pro spoustu lidí je rychlejší a jednodušší zvednout telefon a rychle vyřídit, co potřebuje. Ale věřte mi, že ne vždy je toto řešení správné.

Zamysli se, než něco uděláš…

dáš tak čas sobě i ostatním na reakci

Napadla vás najednou myšlenka, kterou potřebujete sdílet se svou VA, a je tak dotěrná, že nevydrží už ani minutu? Zkuste se nejdřív zastavit, zamyslet se třeba nad tím, kolik je vlastně hodin, co je za den a že vaše VA vám opravdu nemůže být k dispozici 24/7, jak byste nejraději chtěli. 

Když se zastavíte a zamyslíte se nad svým nápadem. Případně ho necháte uzrát. Nastanou s největší pravděpodobností dvě věci:

1. Zjistíte, že váš nápad je vlastně blbost, která nemá šanci na život 
2. Dojdou vám další skutečnosti a svou myšlenku rozvedete a upřesníte. 

Když máte tedy svůj nápad upřesněný,můžete ho poslat dál. A proč je lepší psát, než volat? 

Jak jsem již napsala. V psané formě můžete své myšlenky utřídit a zkonkretizovat a získat tak čas. Také tím darujete čas své VA. Bude si moci váš e-mail několikrát přečíst, promyslet a najít vhodné efektivní řešení. 

Ne nadarmo se říká dvakrát měř a jednou řež.

Důležité také je, respektovat to, že někdo nemá rád telefonování nebo z nějakého zdravotního důvodu nemůže telefonovat. 

Pokud vám někdo řekne, napište mi to do mailu, tak to respektujte. I pro vás je to vlastně zpětná vazba. Máte jistotu, že jste určitě váš požadavek zadali a pracuje se na něm. Vaše asistentka vám totiž jistě vždy napíše odpověď, že e-mail dostala, případně kdy a jak na něm začne pracovat. A vy si připomenete, co jste vlastně zadali, protože to známe všichni, někdy se prostě stane, že máme v hlavě, že jsme svůj nápad předali už jen z důvodu, že jsme si v hlavě představovali náš rozhovor s VA a mozek to vyhodnotil jako vyřízené. Je to normální, proto je lepší mít černé na bílém, že se tak opravdu stalo. 

A jak to mám já?

Strašně nerada telefonuji, nejen protože mě často správná odpověď napadne až za dva dny. Ale také kvůli tomu, že třeba něco nevím hned a potřebuji si dohledat informace, abych mohla plnohodnotně odpovědět. Když já někomu telefonuji, tak se vždy bojím, abych ho neotravovala při činnosti, na kterou se musí soustředit. Víme všichni, jaké to je, když nám někdo přetrhne nit a my pak nejsme schopni dále pokračovat a jsme nepřiměřeně mrzutí na ostatní. 

Ráda píšu, mohu si vše v klidu rozmyslet. Zvolit vhodná slova a slovní spojení. Rozmyslet si, jestli té či oné větě druhá strana porozumí. Jestli mé sdělení dává smysl, má hlavu a patu. A hlavně všichni si ho mohou přečíst, když na to mají čas a prostor. 

Respektujte sebe i ostatní. Ptejte se, jakou komunikaci preferuje váš protějšek.

Článek Nevolej, piš… se nejdříve objevil na Verhal.

Virtuální asistentka je profesionálka, která ví, co dělá. Která šetří váš čas a díky které můžete vydělat mnohem více a snadněji. 

Když jsem popsala, kdo je virtuální asistentka, musím zde také zmínit, kdo to není. VA není váš zaměstnanec, ale je to podnikatelka, jako jste vy. Tak se k ní podle toho také chovejte. Opravdová VA není nějaká holčina, která si chce jen přivydělat při studiu (ale nepopírám, že to může být i studentka). Tato žena není k dispozici neustále. Rozhodně také neudělá vše, co jí zadáte. Virtuální asistentky jsou chytré ženy, které ví, co chtějí a proč, tak se nesnažte znevažovat jejich práci jak vaší představou o finančním ohodnocení, tak ani slovem. Mohlo by se vám také stát, že spolupráci s vámi s lehkostí a úsměvem ukončí. 

VA vezme váš chaotický pracovní svět a srovná ho.

Přesně budete vědět, co se bude dít, protože vám vše podrobně vysvětlí. 

Bude se vás ptát, hodně ptát, alespoň ze začátku. Její otázky neberte, jako znak neprofesionality, ba naopak. Svými otázkami chce proniknout do vašeho světa. Pochopit, jak u vás věci fungují, aby vše mohla nastavit k vaší spokojenosti. Nepopírám, že může mít i opravdu hloupé otázky, ale pořád je lepší, když se ptá, než když mlčí. 

Pokud jako většina lidí nevíte, s čím by vám mohla pomoci, ale uvědomujete si, že pomoc potřebujete, neváhejte jí napsat e-mail a svůj problém jí vysvětlit. Asistentka si pak s vámi domluví nějaké spojení a popovídá si s vámi o tom a určitě nějaké řešení najdete. Tak jako to dělám se svými klienty já. Během povídání většinou přijdeme na činnost, kterou byste mohli delegovat.

Každá virtuální asistentka je jiná a pracuje dle svého nejlepšího vědomí a umění. Jsou také asistentky, které se zaměřují na různá odvětví a činnosti. Jedna má třeba zkušenosti s copywritingem, jiná ráda tvoří a upravuje videa, třetí zase baví komunikace se zákazníky, tvoření infografik…

Klidně můžete mít asistentek několik a každá bude dělat to, co umí nejlépe. Není to špatně, že všechny neumí všechno, ba naopak. Je krásné, že si můžete vybrat odborníka na to, co zrovna potřebujete, a nemusíte se to sami dlouze učit, ušetříte tak čas a peníze za vzdělání. To, co se budete učit třeba několik dní, virtuální asistentka buď může již umět nebo se to naučí rychleji. A vy tuto dobu buď můžete využít k vašemu podnikání nebo si užívat se svou rodinou.

A teď trocha matematiky…

Řekněme, že si chcete změnit svůj e-shop, ale nevíte jaká možnost je pro vás ta pravá. Pět hodin brouzdáte po netu a hledáte informace, je večer a vy stále nevíte. Druhý večer to samé. To už máme 10 hodin vašeho času bloumáním po netu bez výsledku… Pokud zadáte tento úkol virtuální asistentce, tak vás to bude stát možná jen hodinu času, když si s ní budete domlouvat vaše požadavky.

Když si to přepočítáte na finance, tak se vám to vyplatí dvojnásob. A opravdu nemluvím o tom, že byste za tuto činnost chtěli své VA platit 150-200 Kč/hod, na to ihned zapomeňte. Pokud chcete kvalitní informace zabalené v krabičce a převázané krásnou stužkou (rozuměj přehledně upravené v dostupném formátu i s vyhodnocením), je potřeba je adekvátně zaplatit. Mimochodem, když se místo bezvýznamného brouzdání po netu budete věnovat svému podnikání, je více než pravděpodobné, že si za tu dobu vyděláte více než dost na zaplacení své virtuální asistentky. A to se vyplatí…

Článek Kdo je virtuální asistentka se nejdříve objevil na Verhal.